曆時兩個月的“溫暖寒冬”--k8体育登录全國免費大型回訪活動於11月30日落下帷幕,活動圓滿結束。
• 活動規模 •
此次活動,k8体育登录售後團隊足跡遍布100多個地市,走進千家萬戶,為客戶在寒冬來臨之際送去溫暖的問候和及時的售後服務。活動期間,共上門4520家用戶,進行了常規的檢修和閥門切換,其中約3%的用戶機器存在故障,在回訪活動中也及時查出並解決。
•客戶花絮 •
檢修
上門檢修分為室內調試,閥門切換和室外主機檢修,室內的管道閥門安裝在隱蔽的空間,視線昏暗操作不便,售後工程師不敢大意,一遍遍確認調試才交付給用戶使用;室外主機的檢修難度更大,室外機一般安裝在室外高處,寒風刺骨,場地狹小,更是考驗工程師的技藝,在專業的安全防護下才能順利完成檢修工作。
交流
k8体育登录對待客戶如家人朋友一般,用專業的知識技能耐心的指導用戶,詳細的向用戶講解使用注意事項以及用戶自身的疑慮問題。
用戶滿意的笑容是對我們工作最大的肯定,真正為用戶著想,不怕髒不怕累,不嫌麻煩不抱僥幸心理,認真檢查每一個螺絲;每一處接口;調試每一個終端,確保采暖季的放心使用。
• 重要意義 •
售後回訪是k8体育登录保障完美品質的重要一環,企業重視售後,著力打造A級服務團隊,德係服務體係,客戶問題快速處理,24小時全國範圍上門服務,定期回訪、維護和保養,k8体育登录用心服務,讓您放心使用。
PS:售後活動期間有遺漏的用戶也不用擔心,公眾號留言或致電400-990-1699,即刻安排售後上門。